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FAQ

よくあるご質問

無料トライアル終了後はどうなりますか？

無料トライアル終了後は、SEP OmniLyticsのサービスがご利用できなくなります。引き続き利用する場合は、登録をお願いします。また、登録を選択されない場合は、必要な動作はありません。

無料トライアルが終わったら、自動的に利用料金が発生しますか？

いいえ、発生しません。 無料トライアルのご利用に際して、クレジットカード情報を登録する必要はありません。 利用料金が発生する事は絶対に御座いませんので、ご安心下さい。

利用料金はいつ請求されますか？

月額支払いプランを選択されたユーザー様の場合、InQurtikは月額制でサブスクリプションを開始後に、月に一度、ユーザー様のクレジットカード口座に自動的に請求書の発行をします。また、同様に、年額支払いプランを選択されたユーザー様の場合、InQurtikは年額制でサブスクリプションを開始後に、年に一度、ユーザー様のクレジットカード口座に自動的に請求書の発行をします。

どのようなサポートサービスがありますか？

登録プランに関わらず、ユーザーに対してメールとライブチャットサポートを提供しております。 また、どのプランでもヘルプセンターへアクセス頂けますので、 お問い合わせの前に一度ご確認いただければ幸いです。

登録後、いつでもプランの変更や解約ができますか？

はい。いつでもダウングレードやアップグレード、または解約ができます。ご利用のアカウントは次の請求サイクル開始後に新しいプランで料金を計算します。